1. Dane podstawowe

Sklep internetowy działający pod adresem www.bekerfarb.pl prowadzi działalność handlową w zakresie sprzedaży farb, gruntów i impregnatów. Właścicielem sklepu jest firma:

BEKERFARB SP. Z O.O. SP.K.
Regon: 081133293
Nip: 9271933317

Podmiot uzyskał wpis do ewidencji działalności gospodarczej pod numerem wpisu 0000455492. Organem rejestrującym jest Sąd Rejonowy w Zielonej Górze, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego

Adres do korespondencji:
BEKERFARB SP. Z O.O. SP.K.
Jordanowo 11,
66-200 Świebodzin

Sklep prowadzi sprzedaż wysyłkową na terenie Polski.

Z obsługą sklepu można się kontaktować w godzinach:
7:00-15:00, od poniedziałku do piątku:

– telefonicznie: +48 507-085-416
– e-mailowo: biuro@bekerfarb.pl

2. Definicje

2.1. Regulamin – niniejszy regulamin. W zakresie usług świadczonych drogą elektroniczną Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. z 2002 r. Nr 144, poz. 1204 ze zm.).

2.2. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości prawnej a posiadająca zdolność do czynności prawnych, która na zasadach określonych w niniejszym regulaminie dokonuje Zamówienia w Sklepie Internetowym.

2.3. Konsument – Klient będący osobą fizyczną, korzystającą ze Sklepu Internetowego w celu niezwiązanym bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

2.4. Usługodawca – podmiot świadczący usługi sprzedaży za pośrednictwem Sklepu Internetowego na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie.

2.5. Przedmiot transakcji – Towary wymienione i opisane na stronie internetowej Sklepu Internetowego.

2.6. Towar – rzecz ruchoma, prezentowana w Sklepie Internetowym, której dotyczy Umowa Sprzedaży.

2.7. Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Towarów w rozumieniu ustawy Kodeks cywilny, zawarta pomiędzy Usługodawcą a Klientem, z wykorzystaniem serwisu internetowego Sklepu.

2.8. Sklep Internetowy (Sklep) – serwis internetowy dostępny pod adresem www, za pośrednictwem którego Klient może złożyć Zamówienie.

2.9. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta określające jednoznacznie rodzaj i ilość towarów, zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży.

3. Oferta

Produkty, które prezentujemy na stronie sklepu, stanowią ofertę handlową w myśl kodeksu cywilnego.

Ceny towarów podane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.

Zespół pracowników sklepu prowadzonego przez firmę Bekerfarb, dokłada wszelkich starań, aby zdjęcia, opisy i dane techniczne umieszczonych w sklepie produktów, były najbardziej jak to możliwe, zgodne z rzeczywistością.

W przypadku niewykluczonej zmiany ceny produktu lub niektórych parametrów technicznych, nasz pracownik jest zobowiązany do natychmiastowego poinformowania klienta i umożliwienia wycofania zamówienia.

Sklep prowadzony przez firmę Bekerfarb zastrzega sobie prawo do powodowanego zjawiskami niezależnymi, wycofania ze sprzedaży niektórych produktów znajdujących się na stronie internetowej. Jeżeli zaistnieje sytuacja, w której z przyczyn obiektywnych, zamówionego towaru nie będzie w magazynie, klient jest bezzwłocznie informowany o tym fakcie i ma możliwość wyboru między zmianą kupowanego towaru na inny, dłuższym czasem realizacji lub rezygnacją z zamówienia.

4. Procedura zamówienia i wysyłki

Produkty chemiczne, takie jak farby, żywice i impregnaty, przygotowywane są indywidualnie na zamówienie klienta. Istnieje możliwość zamówienia koloru spoza standardowej palety – po wcześniejszym kontakcie.

Zamówienia można składać telefonicznie, mailowo, osobiście w siedzibie firmy, poprzez sklep internetowy lub platformy marketplace. Warunkiem ich realizacji jest podanie poprawnych danych kontaktowych.

Dostawa realizowana jest za pośrednictwem firm kurierskich (InPost, GLS), paczkomatów InPost, palet JAS FBG lub możliwy jest odbiór osobisty. Czas realizacji standardowego zamówienia wynosi do 3 dni roboczych. W przypadku niestandardowych produktów, braków magazynowych lub w sezonie – czas ten może się wydłużyć.

Do każdej przesyłki dołączany jest dokument sprzedaży (paragon lub faktura). Faktura VAT wystawiana jest wyłącznie na życzenie klienta, zgłoszone przed realizacją zamówienia.

Zalecamy sprawdzenie przesyłki przy kurierze. W przypadku uszkodzeń należy sporządzić protokół szkody – tylko taki dokument umożliwia rozpatrzenie reklamacji.

Szczegółowe informacje dostępne są tutaj: Realizacja zamówień

5. Płatności

Na każdy sprzedany towar wystawiamy paragon lub imienny dowód zakupu (fakturę).

Płatność za zamówiony towar może nastąpić za pobraniem (tylko dla produktów niebarwionych, wyłącznie przy zamówieniu telefonicznym lub mailowym) do kwoty 1000 zł oraz zamówieniu telefonicznym, drogę elektroniczną poprzez przedpłatę na konto bankowe sklepu, lub płatność online.

Sklep umożliwia również dokonywanie płatności za pośrednictwem operatora płatności online PayU S.A. z siedzibą w Poznaniu, oferującego różne metody płatności elektronicznych oraz finansowania zakupów.

W ramach PayU Klient może skorzystać z następujących form płatności:

• płatności online (m.in. szybkie przelewy, BLIK, karty płatnicze),

• Raty PayU – finansowanie ratalne dla konsumentów,

• PayPo – zapłać później – odroczenie płatności,

• PragmaPay – odroczona płatność lub raty dla przedsiębiorców.

Dostępność poszczególnych metod płatności oraz form finansowania zależy od wartości zamówienia, danych podanych przez Klienta oraz indywidualnej decyzji dostawcy danej usługi płatniczej lub finansowej.

Sklep nie jest stroną umów zawieranych pomiędzy Klientem a dostawcami usług finansowych (PayU, PayPo, PragmaPay) i nie ma wpływu na decyzje dotyczące przyznania finansowania ani na warunki tych umów.

Sklep umożliwia Klientom zakup wybranych Towarów, w szczególności maszyn i urządzeń, z wykorzystaniem zewnętrznych form finansowania, takich jak leasing fabryczny, kredyt konsumencki lub pożyczka leasingowa.

Skorzystanie z powyższych form finansowania odbywa się poza procesem płatności realizowanym w koszyku Sklepu i wymaga złożenia przez Klienta odrębnego wniosku za pośrednictwem formularza udostępnionego przez Sklep.

Złożenie wniosku o finansowanie nie jest równoznaczne z zawarciem Umowy Sprzedaży. Zawarcie Umowy Sprzedaży następuje wyłącznie po uzyskaniu pozytywnej decyzji instytucji finansującej oraz potwierdzeniu warunków zakupu przez Sklep.

Decyzja o przyznaniu finansowania oraz warunki umowy finansowania należą wyłącznie do instytucji finansującej. Sklep nie ma wpływu na treść decyzji ani warunki finansowania i nie jest stroną umowy zawieranej pomiędzy Klientem a instytucją finansującą.

6. Koszt wysyłki

Klient sam dokonuje wyboru przewoźnika w końcowym etapie zamówienia. Ceny uzależnione są od wagi i wielkości zamówienia. Klient decyduje samodzielnie o koszcie jaki poniesie za przesłanie produktów. Przy każdym przewoźniku podana jest cena transportu oraz czas dostarczenia towaru.

7. Prawo do zwrotu

Klient prywatny zawierając umowę na odległość, w myśl ustawy (Dz. U. z dnia 30 maja 2014r.) może od niej odstąpić bez podania przyczyny, składając stosowne oświadczenie w formie pisemnej terminie 14 dni licząc od daty dostarczenia przesyłki.

Szczegółowe informację dot. procedury zwrotu znajdują się w zakładce: Zwroty i reklamacje.

Towar powinien wrócić w niezmienionym stanie, w oryginalnym nienaruszonym opakowaniu, wraz z paragonem lub kopią faktury. Zwracane towary muszą być kompletne. Towary zamknięte fabrycznie nie mogą być zwrócone po otwarciu.

Zwrotom podlegają wyłącznie towary nie personalizowane i bezbarwne.

Do odstąpienia od Umowy sprzedaży wystarczy wysłanie przez Klienta listem poleconym lub mailem na adres zir@bekerfarb.pl oświadczenia o odstąpieniu od Umowy sprzedaży.

Zwrot towaru powinien nastąpić niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 14 dni. Sklep nie przyjmuje przesyłek odsyłanych za pobraniem. Koszt zwrotu towaru ponosi Klient.

Pieniądze w wykluczeniem kosztu wysyłki zostaną zwrócone przelewem bankowym na wskazane konto w ciągu 14 dni roboczych od dnia otrzymania zwróconego towaru.

W przypadku firm zwrotów nie uznajemy.

Sklep nie ma obowiązku przyjęcia zwrotu rzeczy nieprefabrykowane, wyprodukowane według specyfikacji konsumenta lub służące zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.
Do rzeczy nieprefabrykowanych zaliczamy: farby, impregnaty barwiące, grunty barwiące, żywice do posadzek oraz membranę dachową i spersonalizowane urządzenia.

8. Reklamacja

Reklamacje dotyczące jakości produktu należy zgłaszać drogą mailową na adres: zir@bekerfarb.pl

Szczegółowe zasady dotyczące reklamacji, wymaganych informacji oraz czasu rozpatrzenia zgłoszenia opisane są w zakładce: Zwroty i reklamacje.

9. Polityka ochrony danych osobowych

Dokonując rejestracji w sklepie prowadzonym przez firmę BEKERFARB, Klient dobrowolnie wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych, zachowując prawo do wglądu, poprawy i usunięcia ich z bazy adresowej.

Firma BEKERFARB daje gwarancję przestrzegania zasad Ustawy o ochronie danych osobowych z dnia 29 sierpnia 1997r oraz gwarancję nieudostępniania ich innym osobom fizycznym i prawnym.

Dane osobowe Klienta mogą być przekazywane operatorom płatności oraz instytucjom finansowym (w szczególności PayU, PayPo, PragmaPay, a także instytucjom finansującym współpracującym ze Sklepem) wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji płatności, finansowania zamówienia lub obsługi wniosków leasingowych i kredytowych.

10. Roszczenia sporne

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz.U. 2000 nr 22 poz. 271 ze zm.), ustawy z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego (Dz.U. 2002 nr 141 poz. 1176 ze zm.), ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny (Dz.U. 1964 nr 16 poz. 93 ze zm.). Spory wynikające ze stosowania niniejszego Regulaminu i w związku z wykonywaniem zawartych umów między Sklepem a Klientami, będą rozpatrywane przez Sąd właściwy według przepisów o właściwości rzeczowej i miejscowej zgodnie z ustawą z dnia 17.11.1964 r. Kodeks postępowania cywilnego (Dz.U. nr 43 poz. 296 ze. zm.).